Dasar Privasi ini menerangkan maklumat yang kami kumpulkan apabila anda menggunakan akaun mdn99, cara kami menyimpan dan menggunakannya, serta pilihan yang ada pada anda. Capaian kepada platform ini bergantung pada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan.
Maklumat akaun dilindungi
Data transaksi DuitNow & Touch 'n Go eWallet
Pilihan semakan tersedia dalam akaun anda
Hubungi kami untuk sebarang pertanyaan privasi
BUTIRAN POLISI INI
Apa Yang Kami Kumpulkan dan Mengapa
Apabila anda membuka akaun, kami kumpulkan maklumat asas seperti nama, alamat e-mel dan butiran pengesahan identiti yang diperlukan. Maklumat transaksi — termasuk rekod deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow atau FPX — disimpan sebagai sebahagian daripada sejarah akaun anda. Kami menggunakan data ini untuk mengesahkan identiti anda, memproses pembayaran dan menjawab pertanyaan sokongan. Kami tidak menjual atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Data teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi dan maklumat capaian dikumpulkan secara automatik untuk membantu kami memastikan platform berfungsi dengan baik pada peranti mudah alih anda. Maklumat ini tidak digunakan untuk mengenal pasti anda secara peribadi di luar tujuan operasi. Kami menyimpan data selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi kewajipan operasi dan undang-undang yang berkenaan. Setelah tempoh itu tamat, rekod dihapus atau dinyahkenal pasti mengikut prosedur dalaman kami. Capaian kepada platform mdn99 tertakluk kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan.
Touch 'n Go eWallet
Rekod deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet disimpan dalam sejarah transaksi akaun anda.
DuitNow
Pemindahan DuitNow dicatat dalam log akaun untuk tujuan pengesahan dan sokongan.
FPX
Pembayaran melalui perbankan dalam talian FPX direkodkan bagi setiap transaksi yang diproses.
SKOP DAN HAD
Di Mana Dasar Ini Terpakai
Dasar Privasi ini meliputi semua interaksi anda dengan platform mdn99 — daripada log masuk akaun hinggalah ke transaksi pembayaran dan aktiviti dalam lobi permainan. Ia tidak meliputi amalan privasi laman pihak ketiga yang mungkin anda layari melalui pautan luar. Fahami skop ini sebelum berkongsi maklumat peribadi anda di mana-mana platform lain.
Capaian Akaun
Semua maklumat yang anda masukkan semasa pendaftaran dan log masuk — termasuk butiran e-mel dan pengesahan identiti — termasuk dalam dasar ini.
Transaksi Pembayaran
Data berkaitan deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow dan FPX dilindungi oleh dasar ini sepenuhnya.
Kandungan Platform
Aktiviti dalam lobi permainan dan sejarah pertaruhan anda direkodkan sebagai sebahagian daripada rekod akaun dan termasuk dalam skop dasar ini.
Perkhidmatan Pihak Ketiga
Laman atau perkhidmatan luar yang tidak dikendalikan oleh mdn99 mempunyai dasar privasi mereka sendiri. Kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan data pihak ketiga tersebut.
HAK DAN PILIHAN ANDA
Tindakan Yang Boleh Anda Ambil
Anda berhak untuk menyemak maklumat peribadi yang kami simpan dalam akaun anda pada bila-bila masa. Log masuk ke papan pemuka akaun anda untuk melihat butiran profil, sejarah transaksi dan rekod aktiviti. Jika anda perasan sebarang kesilapan — misalnya nama yang salah eja atau nombor telefon yang tidak dikemas kini — anda boleh mengemukakan permintaan pembetulan melalui saluran sokongan kami. Kami akan memproses permintaan itu mengikut prosedur dalaman yang ditetapkan. Selain itu, anda boleh bertanya tentang cara data anda digunakan atau meminta penjelasan lanjut tentang mana-mana bahagian dalam dasar ini. Setiap pertanyaan akan dijawab melalui saluran yang sama. Capaian kepada semua fungsi ini tertakluk kepada pengesahan identiti yang diperlukan untuk keselamatan akaun anda.
Semak Rekod
Buka bahagian profil dalam akaun anda untuk melihat maklumat peribadi dan sejarah transaksi yang disimpan.
Betulkan Butiran
Hantar permintaan pembetulan melalui sokongan langsung jika terdapat kesilapan dalam rekod akaun anda.
Tanya Tentang Data
Hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung untuk mendapat penjelasan tentang cara maklumat anda digunakan.
Minta Semakan Dasar
Jika anda ingin meminta perubahan atau penghapusan data, hubungi pasukan sokongan kami dengan butiran akaun anda.
HUBUNGI PASUKAN KAMI
Saluran Pertanyaan Privasi mdn99
Ada soalan tentang maklumat peribadi anda atau cara kami mengendalikan data akaun? Gunakan salah satu saluran di bawah untuk menghubungi kami. Sertakan nombor akaun dan penerangan ringkas permintaan anda supaya kami dapat memproses dengan lebih cepat.
E-mel Privasi
Hantar pertanyaan berkaitan dasar atau permintaan data melalui e-mel rasmi kami. Nyatakan ID akaun anda dalam subjek e-mel.
Sembang Langsung
Buka sembang langsung dalam akaun anda untuk bercakap terus dengan pasukan sokongan kami tentang sebarang isu privasi.
Borang Dalam Akaun
Log masuk dan gunakan borang pertanyaan dalam bahagian 'Akaun Saya' untuk menghantar permintaan pembetulan atau penghapusan data.
KESELAMATAN DATA ANDA
Cara Kami Menguruskan Data Dengan Teliti
Kami mengambil langkah teknikal dan operasi yang bersesuaian untuk melindungi maklumat yang anda percayakan kepada kami. Ini termasuk enkripsi data semasa penghantaran dan kawalan capaian dalaman untuk memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh melihat rekod akaun anda.
Enkripsi Penghantaran
Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi melalui enkripsi SSL. Ini termasuk maklumat log masuk dan butiran transaksi DuitNow atau Touch 'n Go eWallet.
Kuki dan Penjejakan
Kami menggunakan kuki sesi untuk membolehkan fungsi akaun berjalan dengan betul. Kuki analitik digunakan untuk memahami cara laman digunakan, bukan untuk mengenal pasti anda secara peribadi.
Tempoh Penyimpanan
Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh kewajipan operasi. Data yang tidak lagi diperlukan dihapus atau dinyahkenal pasti mengikut prosedur dalaman.
Perubahan Dasar
Jika dasar ini dikemas kini, kami akan memaklumkan anda melalui notis dalam akaun anda. Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini dan tarikh kemaskini akan dipaparkan.
SOALAN LAZIM PRIVASI
Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi
Jawapan kepada soalan paling kerap tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda di mdn99.
Apakah maklumat peribadi yang mdn99 simpan tentang saya?
Kami menyimpan butiran yang anda berikan semasa pendaftaran — nama, e-mel dan maklumat pengesahan identiti — serta sejarah transaksi termasuk deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow dan FPX. Data teknikal seperti jenis peranti juga dicatat.
Bolehkah saya menyemak data peribadi yang disimpan dalam akaun saya?
Ya. Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian profil untuk melihat maklumat yang disimpan. Sejarah transaksi juga tersedia dalam papan pemuka akaun anda. Jika anda perlukan rekod tambahan, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.
Adakah mdn99 berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?
Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data mungkin dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti rangkaian DuitNow atau Touch 'n Go eWallet semata-mata untuk memproses transaksi anda, dan hanya setakat yang diperlukan.
Bagaimana saya boleh membetulkan maklumat yang salah dalam akaun saya?
Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan nyatakan ID akaun dan butiran yang perlu dibetulkan. Kami akan semak dan proses permintaan anda mengikut prosedur dalaman yang ditetapkan.
Apakah itu kuki dan bagaimana mdn99 menggunakannya?
Kuki sesi digunakan untuk memastikan fungsi log masuk dan navigasi akaun berjalan dengan betul. Kuki analitik membantu kami memahami corak penggunaan laman secara keseluruhan. Tiada kuki digunakan untuk mengenal pasti anda secara peribadi di luar keperluan operasi.
Berapa lama mdn99 menyimpan data saya?
Data disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi kewajipan operasi dan undang-undang yang berkenaan. Rekod yang tidak lagi diperlukan akan dihapus atau dinyahkenal pasti. Untuk pertanyaan khusus tentang tempoh penyimpanan, hubungi kami melalui borang dalam akaun anda.